33.(주)세무의 품질관리 활동원가는 다음과 같다. 위 원가(비용)를 다양한 유형별로 구분하여 자세히 분석한 결과, 예방원가(prevention cost)를 현재보다 50% 증가시키면 외부실패원가(external failure cost)를 현재보다 40% 절감할 수 있을 것으로 예상하였다. 이를 실행할 경우, 회사의 이익은 얼마나 증가하는가?

① ￦400

정답: X

예방원가는 납품업체 평가 500과 품질교육훈련 1,000을 더한 1,500이다.

② ￦450

정답: O

외부실패원가 3,000의 40%인 1,200에서 예방원가 추가분 750을 빼 450이 남는다.

③ ￦690

정답: X

외부실패원가는 보증수리 2,000과 반품 재작업 1,000을 더한 3,000이다.

④ ￦700

정답: X

완제품·재공품 검사 1,000은 평가원가라 예방원가 쪽에 넣지 않는다.

⑤ ￦850

정답: X

공손품 재작업과 불량품 폐기는 고객에게 가기 전에 잡은 것이라 내부실패원가다.