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경영학개론 · 2020년 제29회

제2편 경영전략내부환경 분석과 SWOT

114.포터(M. Porter)의 가치사슬(value chain)모델에서 주요활동(primary activities)에 해당하는 것은?

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2020년 경영학개론 114번 해설

정답: 2번

  1. ① 인적자원관리

    정답: X

    인적자원관리는 모든 본원적 활동을 뒷받침하는 보조활동이다.

  2. ② 서비스

    정답: O

    서비스는 설치·수리처럼 판매 뒤 고객을 지원하는 본원적 활동이다.

  3. ③ 기술개발

    정답: X

    기술개발은 제품과 공정을 개선해 본원적 활동을 뒷받침하는 보조활동이다.

  4. ④ 기획ㆍ재무

    정답: X

    기획·재무는 기업 하부구조에 속하는 보조활동이다.

  5. ⑤ 법률자문

    정답: X

    법률자문은 기업 하부구조에 속하는 보조활동이다.

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