27.K기업은 제품 판매량을 예측하기 위하여 지수평활법을 사용하고 있다. 6월 제품 판매량은 94,000개로 예측하였으나 실제 판매량은 98,000개이었고, 7월 실제 판매량은 92,000개이었다. 8월의 제품 판매량 예측치(개)는?

① 93,880

정답: X

8월 예측은 7월 예측 95,200을 출발점으로 7월 오차를 반영해야 한다 — 93,880은 이 순서로 셈하면 나오지 않는다.

② 94,000

정답: X

6월 예측치 94,000을 그대로 옮긴 값이다 — 6월·7월 실적으로 두 번 고쳐야 한다.

③ 94,240

정답: O

7월 예측 = 94,000 + 0.3 × (98,000 − 94,000) = 95,200, 8월 예측 = 95,200 + 0.3 × (92,000 − 95,200) = 95,200 − 960 = 94,240개 — 두 달을 이어서 셈한다.

④ 95,200

정답: X

7월 예측치 95,200에서 멈춘 값이다 — 7월 실적 92,000으로 한 번 더 고쳐야 8월 예측이 된다.

⑤ 96,160

정답: X

7월 오차 −3,200의 30%를 빼야 하는데 더하면 95,200 + 960 = 96,160이 된다.