39.집단역동의 요소인 내용적 측면과 과정적 측면에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 내용적 측면은 집단원들이 무엇에 관하여 이야기하고 있는지에 관심을 둔다.

정답: O

내용적 측면은 집단원이 무엇을 이야기하는지, 곧 화제에 주목한다.

② 과정적 측면은 집단원이 어떻게, 왜 그런 말을 했는지에 대해 관심을 둔다.

정답: O

과정적 측면은 어떻게, 왜 그런 말을 하는지와 그 밑의 관계 흐름에 주목한다.

③ 내용적 측면은 언어로 표현된 것보다 이면에 있는 무의식적인 동기나 의도를 더 중시하는 것이다.

정답: X

말 뒤의 무의식적 동기와 의도를 중시하는 것은 과정적 측면이다.

④ 과정적 측면을 이해하기 위해 시선, 동작, 태도에도 주의를 기울여야 한다.

정답: O

과정을 읽으려면 시선·몸짓·태도 같은 비언어 단서도 살펴야 한다.

⑤ 내용적 측면과 과정적 측면 중 어느 한쪽으로 치우쳐서는 안 된다.

정답: O

내용과 과정은 함께 보아야 하며 한쪽만 보면 집단에서 일어나는 일을 놓친다.