15.매체상담에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 대면상담과 마찬가지로 사이버상담에서도 관계형성 및 구조화는 중요하다.

정답: O

사이버상담도 관계를 맺고 상담의 틀을 알리는 구조화가 효과의 바탕이다.

② 사이버상담 유형 중 채팅상담은 내담자와 동시적인 상호작용이 가능하다.

정답: O

채팅상담은 실시간으로 글을 주고받아 동시에 상호작용할 수 있다.

③ 화상상담은 정신병리 문제나 자살 및 자해 등 고위기 내담자에게 적합하다.

정답: X

자살·자해나 심한 정신병리 같은 고위기 내담자는 대면상담과 즉각적인 위기개입이 필요하다.

④ 전화상담은 문제해결 중심으로 진행되며 대면상담으로 연계하는 역할을 한다.

정답: O

전화상담은 당장의 문제 해결에 집중하고 필요하면 대면상담으로 이어 준다.

⑤ 전화상담은 위기 상황에 처한 청소년에게 즉각적인 도움을 제공할 수 있다.

정답: O

전화는 위기에 처한 청소년이 그 자리에서 바로 도움을 받을 수 있는 통로다.