11.힐과 오브라이언(C. E. Hill & K. O'Brien)이 제시한 상담자의 주의집중 기술인 ‘ENCOURAGES’에 해당되지 않는 것은?

① 도구를 활용한 활동을 한다.

정답: X

ENCOURAGES는 눈맞춤·끄덕임·열린 자세 같은 비언어적 주의집중 기술이고 도구 활동은 들어 있지 않다.

② 산만한 행동을 피한다.

정답: O

산만한 몸짓이나 행동을 피하는 것(A)이 주의집중 기술의 하나다.

③ 고개를 끄덕인다.

정답: O

적당히 고개를 끄덕이는 것(N)으로 잘 듣고 있다는 신호를 준다.

④ 내담자의 문법적 스타일에 맞춘다.

정답: O

내담자가 쓰는 말투와 어휘에 맞추어 말하는 것(G)이 들어 있다.

⑤ 내담자 쪽으로 열린 자세를 유지한다.

정답: O

내담자 쪽으로 몸을 열어 두는 자세(O)가 들어 있다.