118.최종소비자의 수요변동 정보가 전달되는 과정에서 지연이나 왜곡현상이 발생하여 재고부족 또는 과잉 문제가 발생하고 공급사슬 상류로 갈수록 수요변동이 증폭되는 현상은?

① 채찍 효과

정답: O

채찍효과는 수요 정보가 상류로 갈수록 왜곡되어 주문 변동이 부풀려지는 현상이다.

② 포지셔닝 효과

정답: X

포지셔닝은 고객 마음속에 제품의 자리를 잡는 마케팅 활동이다.

③ 리스크 풀링 효과

정답: X

리스크 풀링은 여러 곳의 수요를 한데 모아 변동을 줄이는 효과로 증폭과 반대다.

④ 크로스 도킹 효과

정답: X

크로스 도킹은 들어온 물건을 보관 없이 바로 나눠 내보내는 물류 방식이다.

⑤ 레버리지 효과

정답: X

레버리지 효과는 고정비나 부채 때문에 이익 변동이 커지는 효과다.