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집단상담의 기초 · 2024년 제23회

집단상담의 실제공감·피드백 등 반응 기술

48.청소년 집단상담에서 밑줄 친 부분의 집단상담자 반응 기술로 옳은 것은?

향기: 저는 어려서 교통사고로 눈가에 흉터가 있어요. 그래서 흉터를 가리려고 늘 모자를 눌러쓰거나 머리를 길러서 얼굴을 가리고 있어야만 해요.

집단상담자: 눈가에 있는 흉터 때문에 모자를 쓰거나 머리를 기르고 있었구나. 많이 힘들었겠다. 근데 지금 내가 자세히 보니 흉터가 눈에 띄지 않는구나. 향기가 말하지 않았다면 흉터가 있는지도 몰랐을 것 같은데, 옆에 있는 나무는 향기의 흉터가 어떻게 보여 지는지 말해줄 수 있겠니?

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2024년 집단상담의 기초 48번 해설

정답: 1번

  1. ① 피드백

    정답: O

    「자세히 보니 흉터가 눈에 띄지 않는다」처럼 상담자가 직접 본 것을 솔직히 돌려준 것이 피드백이다.

  2. ② 명료화

    정답: X

    명료화는 모호한 말의 뜻을 분명히 하는 것인데, 밑줄은 상담자가 본 것을 알려 준 말이다.

  3. ③ 공감

    정답: X

    「많이 힘들었겠다」가 공감이고, 밑줄은 상담자의 관찰을 전한 말이다.

  4. ④ 연결

    정답: X

    나무에게 묻는 뒷부분이 연결이고, 밑줄은 상담자 자신의 관찰이다.

  5. ⑤ 해석

    정답: X

    해석은 행동의 숨은 이유를 풀어 주는 것인데, 밑줄은 이유를 말하지 않았다.

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