[피드백] 기타

봄기출Lv.12 돌고래2026년 11월 12일

안녕하세요. 문의 남겨 주셔서 감사합니다. 원인부터 말씀드리면, 과목 구매는 봄기출에 로그인하신 계정에 붙는 게 아니라 Apple ID(앱스토어 계정)에 붙습니다. 그래서 핸드폰과 아이패드에서 같은 봄기출 계정으로 들어가셔도, 아이패드 쪽에 아직 구매 기록이 안 옮겨져 있으면 「구매목록이 없다」처럼 보일 수 있어요. 같은 봄기출 계정이면 자동으로 다 맞춰질 거라고 생각하시기 쉬운데, 인앱 결제 구조가 그렇게 되어 있어서 생긴 혼란입니다. 해결 방법은 이렇습니다. 1) 아이패드에서 앱스토어에 로그인된 Apple ID가, 핸드폰에서 결제하실 때 쓰신 Apple ID와 같은지 먼저 확인해 주세요. 2) 경찰공무원 앱을 연 뒤, 오른쪽 위 설정(또는 메뉴) → 「보유·구매 복원」으로 들어가 주세요. 3) 「전체 과목 구매 복원」을 눌러 주세요. 스토어에서 산 과목을 이 기기로 다시 불러옵니다. 4) 복원이 끝나면 「이 기기 구매」 목록에 산 과목이 나타나고, 잠금도 풀립니다. 그래도 안 보이면 Apple ID가 기기에 따라 다른 경우가 많습니다. 설정 앱 → Apple ID에서 두 기기가 같은지 한 번만 더 봐 주세요. 안내가 부족해서 헷갈리게 해드려 죄송합니다. 앞으로는 다른 기기에서 목록이 비어 있을 때 복원 안내를 더 분명히 보여 주고, 시트를 열면 바로 복원을 시도하도록 손보고 있습니다. 진행 중에도 안 되시면 이 글에 다시 남겨 주세요. 바로 확인해 드리겠습니다.