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2025년 제29회 8번
물류서비스에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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물류 EDI(Electronic Data Interchange)를 도입하면 주문처리, 물품추적, 반품 등의 영역에서 고객 만족도가 향상된다.
2
물류 리드타임이 짧아지면 고객서비스 수준이 향상된다.
3
재고수준이 높아지면 고객서비스 수준이 향상된다.
4
물류거점의 수가 증가하면 고객서비스 수준이 향상된다.
5
고객서비스 수준이 높아지면 물류비가 절감되고 매출액은 증가한다.