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2019년 제23회 5번
물류서비스 품질을 결정하는 요인을 서비스 시행 전ㆍ중ㆍ후로 나눌 때, 서비스 시행 중의 요인에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
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ㄱ, ㅂ
2
ㄱ, ㄴ, ㄷ
3
ㄱ, ㄴ, ㅁ
4
ㄴ, ㄷ, ㄹ
5
ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ
해당 날짜에 출제된 문제입니다.
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